Política de devolución y reembolso

Bienvenido a Dark Cloud. Antes de continuar, te invitamos a leer y comprender nuestros Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los términos y condiciones que se detallan a continuación.

1. Política de Devolución y Reembolso

1.1 Plazo para la Devolución: Los clientes tienen un plazo de 7 días después de la compra y/o entrega del producto para solicitar una devolución.

1.2 Estado del Producto para Devolver: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin uso y en las mismas condiciones en que fueron entregados.

1.3 Motivo de la Devolución: Aceptamos devoluciones en casos de productos dañados o entregas incorrectas.

1.4 Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro servicio al cliente a través de los canales de contacto que proporcionamos. Te brindaremos las instrucciones necesarias para proceder con la devolución.

1.5 Proceso de Reembolso: Los reembolsos se efectuarán únicamente en caso de defecto de fábrica o producto erróneo.

1.6 Detalles de Contacto: Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• dcloud.col@gmail.com
• +573023114031

2. Derechos Ciudadanos de Colombia

En Dark Cloud, respetamos y nos adherimos a los derechos ciudadanos de Colombia. Nos comprometemos a cumplir con las leyes y regulaciones que protegen los derechos del consumidor en el territorio colombiano.

3. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos y condiciones.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Dark Cloud!