Política de privacidad

Dark Cloud, está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona cuando interactúa con nuestra marca y nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios o proporcionarnos su información personal, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos:

Recopilamos la siguiente información personal de nuestros clientes y visitantes:

1.1. Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

1.2. Información de pago: Si realiza compras a través de nuestro sitio web, recopilamos información de pago, como números de tarjetas de crédito o débito.

1.3. Información de la cuenta: Si crea una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos información como su nombre de usuario y contraseña.

1.4. Información de preferencias: Podemos recopilar información sobre sus preferencias de estilo y preferencias de compra.

1.5. Información de navegación: Recopilamos información sobre su actividad en nuestro sitio web, incluidos los productos que ha visto y las páginas que ha visitado.

2. Uso de la información:

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

2.1. Procesar y entregar pedidos: Utilizamos su información para procesar y entregar los productos que ha comprado.

2.2. Comunicación: Nos comunicamos con usted para confirmar pedidos, proporcionar actualizaciones de envío y responder a sus consultas y solicitudes.

2.3. Marketing y promociones: Podemos utilizar su información para enviarle información sobre productos, promociones y ofertas especiales, pero solo si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

2.4. Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información para analizar el comportamiento del usuario y mejorar nuestro sitio web y productos.

3. Compartir información:

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados, a menos que obtengamos su consentimiento expreso o lo requiera la ley.

Podemos compartir su información personal con terceros bajo las siguientes circunstancias:

3.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de envío y procesadores de pagos.

3.2. Cumplimiento legal: Revelaremos su información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo en respuesta a una orden judicial, una solicitud gubernamental o para cumplir con las leyes aplicables.

4. Seguridad de la información:

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal de pérdida, uso no autorizado o acceso indebido. Utilizamos medidas de seguridad tecnológica y administrativa adecuadas para mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

5. Sus derechos:

Usted tiene derechos relacionados con su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.

6. Cambios en la política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

7. Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Dark Cloud agradece su confianza en nosotros y estamos comprometidos a proteger su privacidad y sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones de Colombia.